अपने बिल का भुगतान करना मुश्किल महसूस हो रहा है?
हमारी समर्पित टीम आपकी मदद के लिए यहां है। हम समझते हैं कि कभी-कभी अपने बिलों का भुगतान करना कठिन हो सकता है। यह एक अचानकी परिस्थिति या एक अविरत चुनौती हो सकती है, और यह किसी भी समय हम सभी के साथ हो सकता है। सबके कारण अलग-अलग हो सकते हैं, और हम आपकी कहानी सुनना चाहते हैं।
हमारी 'भुगतान समाधान' टीम से 0800 10 18 60 पर संपर्क करें, और हम आपके साथ मिलकर सही भुगतान समाधान ढूंढने में आपकी मदद करेंगे, ताकि आप उस पर ध्यान केंद्रित कर सकें जो आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण है।
हम किन तरीकों से मदद कर सकते हैं
जब आप हमसे संपर्क करेंगे, हम:
- आपकी स्थिति के अनुसार एक योजना बनाने में काम करेंगे।
- हफ्तेभर, पंद्रह दिन या मासिक भुगतान की स्थापना करने की चर्चा करेंगे ताकि बजट बनाना आसान हो।
- सुनिश्चित करेंगे कि आप आपके घराने की आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम योजना पर हैं।
जब आप हमारे साथ काम करेंगे, हम प्रतिबद्ध रहेंगे:
- आपकी सेवाओं को जोड़े रखें।
- आपका कर्ज किसी इनकम कलेक्शन एजेंसी को संदर्भित नहीं करें।
- आपके बिल को कम से कम रखने में मदद करें, जिसमें डिसकनेक्शन, रीकनेक्टन, और लेट पेमेंट शुल्क जैसे शुल्कों की पुनर्प्राप्ति शामिल हो।
संपर्क में रहें
हमसे संवाद करने में यदि आपको मदद की आवश्यकता हो, तो आप हमें आपकी ओर से एक या एक से अधिक व्यक्ति को हमारे साथ बातचीत करने के लिए अधिकृत कर सकते हैं। एक अधिकृत संपर्क एक परिवार का सदस्य, एक दोस्त, या एक सामाजिक एजेंसी हो सकता है। यदि आप हमसे अंग्रेजी के अलावा किसी और भाषा में बातचीत करना पसंद करें, तो हम मदद कर सकते हैं। कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम एक अनुवादक का आयोजन कर सकें।
हमारी टीम 0800 10 18 60 पर, सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8.30 बजे से शाम 5.00 बजे तक उपलब्ध है।
आप हमें ईमेल कर सकते हैं: enquiries@mercury.co.nz.
टीम से मिलें
हमारी 'हीर टू हेल्प' टीम आपके साथ मिलकर सही समाधान ढूंढने में काम करेगी। आपकी कहानी हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम इसे सुनना चाहेंगे। हम अपने ग्राहकों की परवाह करते हैं और बिल और भुगतान को प्रबंधित करने की चिंता को दूर करना चाहते हैं।
अन्य सेवाएं जो मदद प्रदान कर सकती हैं
मनी टाक्स
लोगों को काम और आय प्रक्रियाओं के माध्यम से मार्गदर्शन देने और उन्हें उनके पैसे को प्रबंधित करने में सहायता करते हैं । moneytalks.co.nz पर जाएं।
ऋण राहत फाउंडेशन
अधिक से अधिक न्यूजीलैंडवासियों को बिना किसी आलोचना के ऋण समस्या से मुकाबला करने में मदद करती है। debtrelief.org.nz पर जाएं।
एनरजीमेट
आपको आपके घर पर नि: शुल्क ऊर्जा कोचिंग सेवा प्रदान करते हैं चयनित स्थानों पर आओतेअरोआ न्यूजीलैंड में। energymate.nz पर जाएं।
गुड शेफर्ड
आवश्यक समान के लिए बिना ब्याज के छोटे कर्ज प्रदान करते हैं और अधीर्य ऋण के साथ समर्थन प्रदान करते हैं। goodshepherd.org.nz पर जाएं।
मनी स्वीट स्पोट
कर्ज समेकन वित्तीय रीसेट ऋण प्रदान करते हैं। moneysweetspot.co.nz पर जाएं।
क्रिस्तिअन्स अगैन्स्ट पौवर्टी
व्यावसायिक कर्ज सहायता प्रदान करते हैं, जो 46 स्थानीय चर्चों के साथीपनों के माध्यम से संभव है। capnz.org पर जाएं।
एज कन्सर्न औक्लैंन्ड
65 वर्ष के ऊपर लोगो को विशेषीकृत सेवाएं और समर्थन प्रदान करते हैं। ageconcernauckland.org.nz पर जाएं।